Noted sales trainer, Stephan Schiffman, the famous master of cold calls and sales techniques, provides bite-sized tips on correcting common sales problems, using the same nuggets-of-advice format as in many of his other books! 2 edition Автор Стефан Шиффман Stephan Schiffman Стивен Шиффман обучил озжож более 350 000 торговых агентов таких организаций, как AT&T Information Systems, Chemical Bank, Manufacturer's Hanover trust, Motorola and U S Healthcare Шиффман является президентом корпорации D E I Management Group и автором.  BernharИздательство: Adams Publishing Group, 1995 г Мягкая обложка, 124 стр ISBN 1558505113.